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POLITIQUE D’EXPÉDITION ET DE LIVRAISON
Dernière mise à jour le 2 mars 2022
La présente politique d’expédition et de livraison fait partie de nos conditions générales (« conditions ») et doit donc être lue parallèlement à nos conditions principales : __________.
Veuillez lire attentivement notre politique d’expédition et de livraison lorsque vous achetez nos produits. Cette politique s’appliquera à toutes les commandes que vous passerez avec nous.
QUELLES SONT LES OPTIONS D’EXPÉDITION ET DE LIVRAISON ?
Ramassage en magasin
Le ramassage en magasin est possible pour TOUS les produits de la boutique, qui peuvent être récupérés « en magasin », c’est-à-dire à la table de produits dérivés lors d’un concert. Détails dans le courriel de confirmation.
Nous proposons différentes options d’expédition. Dans certains cas, un fournisseur tiers peut gérer notre inventaire et sera responsable de l’expédition de vos produits.
Frais d’expédition
Nous proposons les tarifs de livraison suivants :
Méthode d’expédition Frais d’expédition
UPS selon le poids de l’article
Purolator selon le poids de l’article
GLS selon le poids de l’article
FedEx selon le poids de l’article
Canpar selon le poids de l’article
Toutes les heures et dates de livraison des produits sont données en toute bonne foi, mais ne sont que des estimations.
Pour les consommateurs de l’UE et du Royaume-Uni : Ceci n’affecte pas vos droits statutaires. Sauf indication contraire, les délais de livraison estimés correspondent à la première livraison disponible, et les livraisons seront effectuées dans les 30 jours suivant le jour où nous acceptons votre commande. Pour plus d’informations, veuillez vous référer à nos conditions.
LIVREZ-VOUS À L’INTERNATIONAL?
Nous proposons une livraison internationale dans les pays suivants :
Canada
Mexique
États-Unis
Belgique
France
Suisse
Veuillez noter que nous pouvons être soumis à diverses règles et restrictions concernant certaines livraisons internationales et que vous pouvez être soumis à des taxes et droits supplémentaires sur lesquels nous n’avons aucun contrôle. Dans ce cas, il vous incombe de vous conformer aux lois applicables dans votre pays de résidence et de prendre en charge ces coûts ou taxes supplémentaires.
Y A-T-IL D’AUTRES RESTRICTIONS EN MATIÈRE D’EXPÉDITION?
Commande minimum de 20 $
QUE SE PASSE-T-IL SI MA COMMANDE EST RETARDÉE?
Les commandes internationales sont soumises aux retards des transporteurs et sont hors du contrôle de la boutique. Pour les consommateurs de l’UE et du Royaume-Uni : Cela n’affecte pas vos droits statutaires. Pour plus d’informations, veuillez consulter nos conditions générales.
QUESTIONS SUR LES RETOURS?
Malheureusement, nous ne pouvons pas accepter de retours ou d'échanges.
COMMENT POUVEZ-VOUS NOUS CONTACTER AU SUJET DE CETTE POLITIQUE?
Si vous avez d’autres questions ou commentaires, vous pouvez nous contacter par courriel :